Tacx NEO Smart

Welke wielen moet ik kiezen, wat voor banden, welk merk is goed? Campa of Shimano.....
Gebruikersavatar
WimL
Huis-, tuin- en keukenfiets
Berichten: 377
Lid geworden op: ma 08 februari 2016 12:12
Fiets: Diversen
CTWT-lid: Ja

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door WimL » ma 11 februari 2019 08:44

geric schreef:
zo 10 februari 2019 20:47
WimL schreef:
zo 10 februari 2019 18:00
Ik dacht even naar Limbricht te rijden en de Tacx om te ruilen voor een andere, maar kwam daar van een koude kermis thuis. Schijnbaar neemt men het daar niet zo nauw met klanten, het heeft maar liefst 5 weken geduurd ! voordat er van hun kant na er zelf achteraan gebeld te hebben een vervangende Flux S geruild werd.
Tacx klantenservice is waarschijnlijk ruk, maar je kan alsnog altijd bij de maker aankloppen als de verkoper niet thuis geeft. Toen mijn Wahoo TICKR het na +/- 20 maanden begaf heb ik Wahoo benaderd en had binnen een week een nieuwe in huis (en nota bene ook nog eens steeds de oude).

Enige toko waar ik beslist nooit meer iets zou kopen is power2max, da's gewoon een onbetrouwbare en de-facto illegale zolderkamer operatie zonder distributie kanaal (de-facto wil hier zeggen je hebt of een rechtsbijstandverzekering of voldoende resources om wettelijke garantie op eigen kracht te innen nodig).
WimL schreef:
zo 10 februari 2019 18:00
Verder zou ik je willen adviseren ook uit te kijken met de Kickr Core, mijn eerste ging na 3 weken stuk (bleek een gereviseerd model die als nieuw aan mij verkocht was), het vervangende exemplaar ging na 3 dagen stuk.
https://www.dcrainmaker.com/2019/01/wah ... -core.html
Chip Hawkins van Wahoo staat in dat filmpje een lulverhaal op te hangen waarin hij probeert het probleem van een te snel in de markt gezet falend product af te schuiven op de kopers. Dat verhaal over statische elektriciteit is een gotspe eerste klas.
Ook de uitleg van dcraimaker, die ik tot voor kort nog wel hoog het zitten, is ronduit om te lachen; "ja er zijn nu eenmaal mensen die problemen hebben, maar ook een heleboel die het niet hebben".
Ik heb een aanbod van Wahoo gekregen om een Kickr 2018 "gratis" te testen en deze dan als ie heel bleef voor de helft van de prijs te kopen, daar heb ik " vriendelijk" voor bedankt.
The mind is like a parachute, it only works when it is open.

NielsH
Kinderfiets
Berichten: 219
Lid geworden op: wo 18 oktober 2017 22:48
Fiets: Apex Vektor 0.9
CTWT-lid: Ja
Locatie: Nieuwegein

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door NielsH » ma 11 februari 2019 11:40

Het lijkt wel of er een vloek heerst op de smarttrainiers van Wahoo en Tacx. Ook als je op de Facebookgroep van NEO gebruikers leest... Er gaan toch vrachtladingen aan Tacx apparaten retour. Niet te filmen. Dat moet toch bakken met geld kosten..

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » ma 11 februari 2019 13:25

Tacx, het nieuwe Zalando :)

Toch is het vermoed ik net als met medische fora. Mensen zonder klachten kom je er niet tegen dus het is altijd een vertekend beeld.

Gebruikersavatar
kaj_666
Carbon Racefiets
Berichten: 3460
Lid geworden op: vr 26 mei 2006 01:32
Fiets: Wilier Izoard
CTWT-lid: Ja
Locatie: Maastricht
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door kaj_666 » ma 11 februari 2019 14:33

WimL schreef:
ma 11 februari 2019 08:44
Ook de uitleg van dcraimaker, die ik tot voor kort nog wel hoog het zitten, is ronduit om te lachen; "ja er zijn nu eenmaal mensen die problemen hebben, maar ook een heleboel die het niet hebben".
Wat zou ie dan moeten zeggen volgens jou? Hij zegt hier volgens mij niks onwaars..

Gebruikersavatar
WimL
Huis-, tuin- en keukenfiets
Berichten: 377
Lid geworden op: ma 08 februari 2016 12:12
Fiets: Diversen
CTWT-lid: Ja

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door WimL » ma 11 februari 2019 19:27

kaj_666 schreef:
ma 11 februari 2019 14:33
WimL schreef:
ma 11 februari 2019 08:44
Ook de uitleg van dcraimaker, die ik tot voor kort nog wel hoog het zitten, is ronduit om te lachen; "ja er zijn nu eenmaal mensen die problemen hebben, maar ook een heleboel die het niet hebben".
Wat zou ie dan moeten zeggen volgens jou? Hij zegt hier volgens mij niks onwaars..
Dat hij allang wist dat er 33% uitval was. 33% leest u even goed?
The mind is like a parachute, it only works when it is open.

geric
Kinderfiets
Berichten: 175
Lid geworden op: vr 09 december 2016 14:44

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door geric » ma 11 februari 2019 19:44

WimL schreef:
ma 11 februari 2019 19:27
kaj_666 schreef:
ma 11 februari 2019 14:33
WimL schreef:
ma 11 februari 2019 08:44
Ook de uitleg van dcraimaker, die ik tot voor kort nog wel hoog het zitten, is ronduit om te lachen; "ja er zijn nu eenmaal mensen die problemen hebben, maar ook een heleboel die het niet hebben".
Wat zou ie dan moeten zeggen volgens jou? Hij zegt hier volgens mij niks onwaars..
Dat hij allang wist dat er 33% uitval was. 33% leest u even goed?
Bron?

Gebruikersavatar
GoodRiddance
Carbon Racefiets
Berichten: 2359
Lid geworden op: vr 17 september 2010 08:11
Fiets: CKT 568
CTWT-lid: Ja
Locatie: Rosmalen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door GoodRiddance » ma 11 februari 2019 23:02

3%...

https://www.dcrainmaker.com/2019/01/wah ... -core.html

Zal wel aan mij liggen maar ik vind het een keurig verhaal. Bovendien krijgt iedereen zonder discussie een werkend exemplaar. Keurig toch?

Gebruikersavatar
kaj_666
Carbon Racefiets
Berichten: 3460
Lid geworden op: vr 26 mei 2006 01:32
Fiets: Wilier Izoard
CTWT-lid: Ja
Locatie: Maastricht
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door kaj_666 » di 12 februari 2019 11:13

GoodRiddance schreef:
ma 11 februari 2019 23:02
3%...

https://www.dcrainmaker.com/2019/01/wah ... -core.html

Zal wel aan mij liggen maar ik vind het een keurig verhaal. Bovendien krijgt iedereen zonder discussie een werkend exemplaar. Keurig toch?
Ik heb toch ook wel de indruk dat het om meer dan 3% gaat. That said, vind ik nog steeds niet dat DCR verder iets raars zegt. Het is eerder Wahoo dat hun quality control gewoon niet op orde heeft. Beetje zoals ook bij de eerste generatie Tacx Flux, dus het is echt niet alleen bij Wahoo dat dit soort dingen mis gaat...

Gebruikersavatar
Alexander
Prince of Spain
Berichten: 10287
Lid geworden op: do 25 mei 2006 17:05
Fiets: Bianchi Via Nirone
CTWT-lid: Ja

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Alexander » di 12 februari 2019 15:46

Tacx Neo of Garmin Neo. Wat klinkt beter?
Je gaat harder fietsen door harder te fietsen.

Pino
Carbon Racefiets
Berichten: 4838
Lid geworden op: do 25 mei 2006 11:36
CTWT-lid: Ja
Locatie: Apeldoorn

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Pino » di 12 februari 2019 15:56

Alexander schreef:
di 12 februari 2019 15:46
Tacx Neo of Garmin Neo. Wat klinkt beter?
Nog meer updates en vage firmware :-(
Afbeelding

Gebruikersavatar
Orbi
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1051
Lid geworden op: ma 30 juli 2007 20:50
Fiets: Orbea/Rose
CTWT-lid: Ja
Locatie: Hoogeveen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Orbi » di 12 februari 2019 17:11

Vandaag reactie: De schurende tacx flux wordt onder garantie vervangen door de tacx flux s. Lijkt me keurig opgelost door Mantel.

geric
Kinderfiets
Berichten: 175
Lid geworden op: vr 09 december 2016 14:44

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door geric » di 12 februari 2019 17:46

kaj_666 schreef:
di 12 februari 2019 11:13
GoodRiddance schreef:
ma 11 februari 2019 23:02
3%...

https://www.dcrainmaker.com/2019/01/wah ... -core.html

Zal wel aan mij liggen maar ik vind het een keurig verhaal. Bovendien krijgt iedereen zonder discussie een werkend exemplaar. Keurig toch?
Ik heb toch ook wel de indruk dat het om meer dan 3% gaat.
Mijn moeder heeft al jaren de indruk dat het op straat nog nooit zo onveilig was in Duitsland (in de delen die door Rusland ‘bevrijd’ werden zal dat lastig te verkopen zijn aan de overlevenden van de massaale pedofilie after-party, maar goed, dat hoort erbij).

De laatste statistieken van het BKA die ik gelezen heb (toegegeven enkele jaren geleden) zeggen precies het tegendeel. Ik weet in alle eerlijkheid niet zeker of de drie huis aan huis bladen die mijn moeder leest een betere bron van waarheid zijn.

Gebruikersavatar
GoodRiddance
Carbon Racefiets
Berichten: 2359
Lid geworden op: vr 17 september 2010 08:11
Fiets: CKT 568
CTWT-lid: Ja
Locatie: Rosmalen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door GoodRiddance » di 12 februari 2019 20:15

:lol:

geric
Kinderfiets
Berichten: 175
Lid geworden op: vr 09 december 2016 14:44

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door geric » di 12 februari 2019 21:03

GoodRiddance schreef:
di 12 februari 2019 20:15
:lol:
Even serieus, het is altijd klote als een grote investering slecht uitpakt. Vaak heb je ook nog eens collaterale schade (vrije dagen, vakantie e.d.). Ik weet er alles van.

Anderzijds is het al heel wat als er in feite überhaupt iets van after sales is. Blijkt.

Over selectieve waarneming: ik ging vorig jaar handgespaakte wielen kopen; ik las/hoorde alleen goede verhalen over de toko in kwestie. Achteraf ging het mis, en toen nog een keer. Ik hoorde opeens alleen slechte verhalen over die toko. Goh.

Ik ben daar uiteindelijk wel twee keer uitstekend geholpen. Ik ben niet blij met mijn pech natuurlijk, maar ik heb er gelukkig wel vrede mee. :)

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » vr 22 februari 2019 09:03

Orbi schreef:
di 12 februari 2019 17:11
Vandaag reactie: De schurende tacx flux wordt onder garantie vervangen door de tacx flux s. Lijkt me keurig opgelost door Mantel.
Die van mij inmiddels ook ingeleverd, hoop op een zelfde respons....

Gebruikersavatar
pct
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1174
Lid geworden op: wo 09 januari 2008 12:11
Fiets: Basso Laguna
Locatie: Zwolle

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door pct » vr 22 februari 2019 12:32

Joseba schreef:
vr 22 februari 2019 09:03
Orbi schreef:
di 12 februari 2019 17:11
Vandaag reactie: De schurende tacx flux wordt onder garantie vervangen door de tacx flux s. Lijkt me keurig opgelost door Mantel.
Die van mij inmiddels ook ingeleverd, hoop op een zelfde respons....
Ik heb de mijne ook retour gestuurd naar Decathlon.
Heb gevraagd om mijn geld terug te storten.
Zonder discussie is dit gebeurt.
Einde van het jaar schaf ik wel weer een nieuwe aan.
Opgeven is geen optie!

Afbeelding

Gebruikersavatar
Orbi
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1051
Lid geworden op: ma 30 juli 2007 20:50
Fiets: Orbea/Rose
CTWT-lid: Ja
Locatie: Hoogeveen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Orbi » ma 25 februari 2019 21:09

Zaterdag een nieuwe tacx flux S opgestuurd gekregen. :oke:

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » wo 06 maart 2019 08:03

Ik ga vandaag ook een Flux S ophalen onder garantie vervangen... Kijken of die het beter volhoudt dan z'n voorganger.

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » vr 15 maart 2019 11:42

Nou, dat was van korte duur....

De Flux S die ik heb opgehaald ter vervanging van de vorige heeft z'n bluetooth signaal verloren.
Morgen weer omruilen voor een nieuwe. Laatste poging anders gewoon geld terug en een Wahoo.

Zou Garmin weten wat ze gekocht hebben... ?

Gebruikersavatar
Niels
Carbon Racefiets
Berichten: 2921
Lid geworden op: di 27 mei 2008 18:08
Fiets: Basso
CTWT-lid: Ja

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Niels » vr 15 maart 2019 11:54

Dan zou ik geen 2018 model Kickr, nieuwer model, nemen. Daar zijn tig problemen mee.

https://www.dcrainmaker.com/2019/01/wah ... -core.html

Gebruikersavatar
GoodRiddance
Carbon Racefiets
Berichten: 2359
Lid geworden op: vr 17 september 2010 08:11
Fiets: CKT 568
CTWT-lid: Ja
Locatie: Rosmalen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door GoodRiddance » vr 15 maart 2019 12:02

Kleine tip:

Mijn invalshoek bij al dit soort spul (trainers, fietscomputers, vermogensmeters, you name it) is dat ik geen 'nieuwe' versie binnenhaal. Zodra een product een krap jaar op de markt is, is de kans groot dat alle kinderziektes echt weg zijn.

Mijn Wahoo KickR (2015...) heb ik nu al vier jaar. De Elemnt ook al drie. De Edge daarvoor heb ik 5 jaar gehad. De Stages vermogensmeter nu ook al vier. Altijd een jaar gewacht na de release. Bij de meeste produkten zitten kinderziektes, bij de tests die de fabrikant doet, is het vrijwel onmogelijk om alles te testen. Zodra er duizenden klanten echt mee aan de slag gaan, komen veel zaken pas naar boven.

Uiteindelijk denk ik niet dat de ene fabrikant echt beter spul maakt dan de ander. Gewoon kiezen wat het beste bij je wensen past en zorgen dat je geen 'vers van de pers' produkt binnenhaalt. Dan is de kans op problemen meteen een stuk kleiner.

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » vr 15 maart 2019 12:16

Tsja.... mijn eerste fout was om juist wel het oude model van de Flux te kiezen. Die bleek achteraf veel problemen te hebben met de mechanische aandrijving waardoor deze ging piepen en slippen. Dus zeg t maar....

In principe zou een bluetooth issue geen probleem zijn ware het niet dat Tacx Destop is ontwikkeld op het UWP (Universal Windows Protocol) en geen ANT+ ondersteund. Wat overigens ook inhoudt dat een standaard hartslagmeterband niet gekoppeld kan worden met de app (daar heb je dan weer een bluetooth band als de Kickr voor nodig).

Connectiviteit.... het blijft een uitdaging.

Gebruikersavatar
WimL
Huis-, tuin- en keukenfiets
Berichten: 377
Lid geworden op: ma 08 februari 2016 12:12
Fiets: Diversen
CTWT-lid: Ja

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door WimL » di 26 maart 2019 12:15

Joseba schreef:
vr 15 maart 2019 11:42
Nou, dat was van korte duur....

De Flux S die ik heb opgehaald ter vervanging van de vorige heeft z'n bluetooth signaal verloren.
Morgen weer omruilen voor een nieuwe. Laatste poging anders gewoon geld terug en een Wahoo.

Zou Garmin weten wat ze gekocht hebben... ?
Een Flux in de zak misschien.
The mind is like a parachute, it only works when it is open.

Gebruikersavatar
Joseba
Alu Racefiets met Carbon achtervork
Berichten: 1198
Lid geworden op: di 25 juli 2006 20:41
Fiets: Parlee Z5
Contacteer:

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door Joseba » di 26 maart 2019 18:57

Krijg van Tacx onder garantie nu een Neo als vervanging voor de Flux S

Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A5010 met Tapatalk


Gebruikersavatar
GoodRiddance
Carbon Racefiets
Berichten: 2359
Lid geworden op: vr 17 september 2010 08:11
Fiets: CKT 568
CTWT-lid: Ja
Locatie: Rosmalen

Re: Tacx NEO Smart

Bericht door GoodRiddance » di 26 maart 2019 19:46

Prima deal!

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten